Comment j’ai transformé un site carrière vieillissant en canal n°1 de recrutement

Contexte

Avec 80 % des postes destinés aux étudiants et jeunes diplômés, un cabinet de conseil et d’audit international de 4 000 collaborateurs, dépendait d’un public hyper sollicité, habitué à comparer vite… et à abandonner tout aussi vite si l’expérience n’était pas au niveau.

Le site carrière devait donc passer d’un simple espace d’informations à un véritable funnel de conversion : clair, fluide et intuitif, pensé pour les attentes de cette génération.

‍

Avant mon arrivée :

Site carrière sous WordPress, vieillissant et peu animé
Parcours candidat long : 10 clics / 8 minutes
ATS (applicant tracking system) imposant la création d’un compte pour postuler
Offres d’emploi peu attractives, peu différenciantes
Navigation confuse, arborescence complexe
Pas de tracking fiable : impossible de mesurer les abandons
Dépendance forte aux jobboards et cabinets de recrutement (canaux payants)

‍

Mon rôle :

Responsable Marketing RH

Cheffe de projet de la refonte du site carrière, en collaboration avec :

la Direction RH
la DSI : site développé 100% en interne
l’équipe recrutement
un freelance pour le tracking GA/GTM + Looker Studio
une agence pour le wireframing et les maquettes

Voir mon portfolio

Objectifs

Candidatures

Augmenter le volume de candidatures qualifiées via le site carrière.

‍

Canal n°1

Faire du site carrière le premier canal de recrutement et réduire la dépendance aux jobboards et aux cabinets de recrutement.

‍

Expérience candidat

Réduire la friction : parcours simple, rapide, clair et rassurant.

Performance long terme

Construire un site scalable : SEO, contenus EVP, tracking, tunnel mesurable.

Ce que j’ai mis en place

Refonte complète du site carrière et du parcours de candidature, couplée au remplacement du CMS et de l’ATS.

Objectif : transformer un site statique en funnel de conversion mesurable, optimisé pour une génération habituée à naviguer vite et à comparer instantanément les employeurs.

Découvrir le blog

Refonte complète du site carrière

Nouvelle arborescence centrée candidat
Refonte UX/UI, navigation simplifiée et personnalisée
Intégration de la nouvelle plateforme de marque mondiale
Offres d’emploi réécrites et structurées comme de véritables landing pages

Tracking & analyse du tunnel

Mise en place GA + GTM + Looker Studio
Suivi du tunnel complet (visites → candidatures)
Analyse des conversions par canal
Priorisation des optimisations

Simplification du parcours de candidature

Suppression de la création de compte
Amélioration du maillage interne
Fonctionnalités d'aide à la prise de décision

Contenus EVP & SEO

FAQ candidats, pages métiers, navigation par persona, espace candidat, forum d'échange...
Collaboration RP + netlinking : 80 → 250 backlinks/an
Optimisation SEO

Tests & itération

Formulaire réduit : baisse immédiate du taux d’abandon
Ajustements sur wording et messages de confirmation
Analyse continue du comportement des visiteurs
Roadmap d’améliorations basée sur les datas Looker Studio

Feedback candidats & amélioration continue

Sondage NPS post-refonte (567 répondants)
Insights clés : besoin d’encore plus d’informations sur les missions → contrainte technique liée à l’ATS
2 lots supplémentaires de développement et amélioration continue

Focus : expérimentation du formulaire de candidature

L’analyse du tunnel via GA4 et GTM a révélé un point de rupture majeur : un véritable “panier abandonné” sur la 2ᵉ page du formulaire de candidature, où une proportion importante de candidats quittait le process.

Pour comprendre cette friction, j’ai :

travaillé avec les recruteurs sur les informations réellement indispensables
mené un test sur une offre stratégique (Auditeur junior IDF) avec un formulaire réduit

Ce changement a montré immédiatement une baisse du taux d’abandon. Nous avons ensuite harmonisé le formulaire à l’ensemble des postes.

Cette expérimentation a posé les bases d’un parcours candidat plus fluide, plus court et mieux aligné avec les attentes des étudiants et jeunes diplômés.

Tunnel de conversion montrant l'abandon à la 2ème page du formulaire

Medias

Aperçu du tunnel de conversion et formulaire avant/après.

No items found.

Obstacles rencontrés

Migration simultanée CMS + ATS : risque SEO majeur
95 % de contenus nouveaux à re-crawler et re-ranker
Limitations API ATS pour enrichir les pages métiers
Limitation UX et personnalisation du formulaire ATS
Arbitrages internes : formulaire court vs besoins recruteurs
Reconstruction totale du tracking
Jonglage entre contraintes techniques, UX, recrutement et marque employeur

Résultats 1 an après la refonte

Les chiffres ci-dessous reflètent l’impact direct de la refonte UX, du nouveau parcours candidat et du tracking mis en place sur le site carrières (à partir du 2ème trimestre).

50K+

candidatures générées via le site

+65%

de sessions (279K)

+124 %

de pages vues (1,7M)

÷ 5

temps de candidature : 8 min → 2 min

× 2

engagement par session

27,5%

taux de conversion

Trafic & SEO

140,6K interactions sur 9 mois
Sessions +65 %
Taux de rebond : –28,4 points
Pages EVP : 238 → 569 (+139 %)
+36% de pages consultées / session
Backlinks : 80 → 250/an (+212 %)
Amélioration des positions clés : #4–10 → #1–5‍

Satisfaction candidats (sondage NPS)

79 / 100 : adéquation contenu / profil
77 / 100 : facilité à trouver l’offre recherchée
85 % : informations suffisantes pour postuler

Prix Opéra – 1er prix étudiant + 2e prix jury

Résultat phare

‍

Le site carrières est devenu le premier canal de recrutement.

40 % → 60 % des recrutements‍
plus de 50 000 candidatures générées
un parcours candidat 5× plus rapide (passage de 10 clics / 8 min à 3 clics / 2 min)
‍un engagement doublé

Ce résultat a permis de réduire les coûts liés aux cabinets de recrutement et notre dépendance aux jobboards.

Médias

Ecrans du site pour offrir des fonctionnalités et une expérience qui répondent aux besoins des candidats.